Réseau anti-arnaques : Stop aux escroqueries à la voyance !

Dans le monde de la voyance, le meilleur côtoie le pire...

Si la plupart des praticiens font preuve de la plus grande intégrité, d'autres moins scrupuleux naviguent en eaux troubles.

Et leurs petites entreprises ne connaissent pas la crise… bien au contraire ! Ces arnaqueurs du XXIe siècle, ont envahi le Web, les boîtes aux lettres…  Leur imagination est sans limite, leurs promesses (bonheur, amour, richesse… contre envoi d’argent) sont surréalistes. Pourtant, dans leurs toiles, de trop nombreuses victimes se font piéger.

Heureusement, une structure, surveille ces voleurs masqués. Il s’agit du Réseau anti-arnaques, qui recense avec minutie, les arnaques à la voyance depuis une douzaine d’années.

Sur le site internet de l’association, sont déclinés l’identité et les méthodes de ces escrocs en col blanc, qui ne supportent pas d’être ainsi exposés au « grand jour »… Rencontre avec Pascal Tonnerre, Président du Réseau anti-arnaques.

Quelles sont les missions du réseau anti-arnaques et de sa branche dédiée au monde de la voyance ?

Pascal Tonnerre : Le Réseau anti-arnaques a été créé en septembre 1999. Il est structuré en association loi 1901 depuis janvier 2008, et est partenaire de l’UFC-Que Choisir. Ses thèmes de prédilection sont les opérations de loteries et cadeaux, les offres de santé miracles, et les offres de voyance.

Le Réseau anti-arnaques souhaite développer l’information et l’éducation du consommateur afin de favoriser la prévention. Lorsqu’une arnaque a abouti au versement d’une somme d’argent, il est souvent trop tard….

Cinq personnes, appuyées par un réseau de 60 correspondants bénévoles, travaillent au sein de notre structure, pour démasquer ces charlatans.

Nous travaillons dans le plus grand anonymat. Certains disent que nous sommes paranoïaques… peut-être, mais il est certain que pour mener à bien nos missions, nous devons faire preuve de discrétion et de rigueur.

Par exemple, notre association n’a pas d’adhérent. Nos correspondants ne se connaissent pas entre eux. Personne ne peut entrer dans notre structure sans montrer patte blanche.

Nous sommes très vigilants car ces sociétés d’arnaques en tous genres que nous suivons, et poursuivons, sont puissantes. Elles savent s’infiltrer partout où cela est utile pour elles.

Enquête et témoignages

Pascal Tonnerre : Notre travail d’enquête s’amorce lorsque nous avons plusieurs signaux activés.

Cela peut être des témoignages de victimes, qui nous arrivent par notre adresse postale, notre e-mail ou bien par le courrier des lecteurs de « L’UFC que choisir », des dossiers que nos correspondants en région, nous soumettent.

Nous travaillons aussi sur des affaires qui s’inscrivent dans le temps.

Nous restons en alerte, nous tentons de remonter les filières même si souvent, les sociétés qui procèdent à ce type d’arnaque, sont basées à l’étranger.

Comment ces offres trompeuses arrivent jusqu’à nous ?

Pascal Tonnerre : En matière de voyance, le Réseau anti-arnaques cible ses enquêtes sur les voyances par correspondance (envoi de publipostages) et sur internet (notamment les offres gratuites ou à1 €).

Internet constitue effectivement un canal privilégié, et en net accroissement en raison de la volumétrie des accroches publicitaires et du faible coût.

Toutefois le canal « publipostages » reste encore dynamique compte tenu de la population visée (personnes âgées ne détenant pas toujours internet).

Ces entreprises achètent des fichiers clients à des sociétés spécialisées dans ce domaine. Elles cherchent avant tout à toucher les personnes âgées (quand il s’agit d’envoi par courrier), et les personnes qui ont déjà fait appel à un voyant. Ces structures savent qu’une personne qui a déjà consulté, va être conduite à réitérer l’expérience.

Arrivez-vous à remonter les filières ? Qui se cachent derrière ces noms d’emprunts ?

Pascal Tonnerre : Ces sociétés sont souvent basées en Suisse. De toute évidence, l’ouverture d’une boîte postale en Suisse, n’impose pas un formalisme trop contraignant apte à décourager les prétendants.

Dans la mesure où les plis publicitaires en faveur de voyances émanent principalement de Suisse (il s’agit de simples boîtes postales), donc hors de l’Union européenne, les recours du consommateur demeurent plus complexes.

Il n’empêche que plusieurs voyants (ou supposés l’être puisque le plus souvent il s’agit de personnages fictifs comme la mention « photo non contractuelle » permet de le supposer) font l’objet de procédures pénales par le SECO (Secrétariat de l’Économie en Suisse).

Des similitudes dans les textes laissent penser que quelques sociétés seulement sont à l’origine de ces offres de voyance, avec un fort soupçon sur des sociétés de vente à distance implantées également dans le sud de la France.

Outre la mention "photo et identité non contractuelles" qui apparaît sur de nombreux publipostages, un discret paragraphe est mentionné sur la dernière page de nombreuses offres (ce qui tend à prouver l'origine commune de ces textes) : " En raison du caractère même de la proposition où la conviction de réussite de l'utilisateur est primordiale, nous ne sommes tenus à aucune obligation de résultat (arrêt Cour d'appel de Grasse - mai 1997) "

« Cet homme est votre ami », pourtant il ne vous a jamais vu...  Madame Bernard, célèbre pour ses « prédictions à dates fixes ». « Par ses dons, elle fixera votre chance, vous guidera vers le bonheur ». (Journal ''Eve'' 1930/1932).

Quels sont les grands classiques d’arnaques à la voyance ?

Pascal Tonnerre : Différentes astuces sont utilisées...

- La fausse gratuité  (la voyance est annoncée comme gratuite mais des frais divers viennent finalement grever le porte-monnaie).

- La multiplication d’objets facilitateurs.

- La nécessité de compléter la première commande par d’autres commandes pour que les résultats soient certains…

 '' L'incroyable David Phild'', dénoncé par le Réseau anti-arnaques

« David Phild, voyant domicilié en Suisse, ne sait plus quoi inventer pour convaincre ses clients de décaisser de nouvelles sommes d'argent.

Sa dernière trouvaille s'intitule "le bracelet magnétique en résonance active" : il permet d'apporter séduction, argent et amour.

Pour plus de sécurité, David PHILD propose de compléter les effets de ce bracelet par un "recueil bible sur les aimants" et par une "voyance polaire", l'ensemble étant facturé 60 € au lieu de 120 €.

Ce voyant est certainement poète à ses heures perdues. C'est ainsi qu'il décrit la grande voyance magnétique annuelle polaire : "c'est la météo de ton futur, là où il fait toujours beau".
Il ne reste plus qu'à attendre la prochaine "invention" de David PHILD qui, décidément, aime vraiment l'argent ».

Sur votre site Web, vous recensez les dernières arnaques en date. On constate que certains ont beaucoup de culot…Pourquoi les victimes sont-elles si crédules ?

Pascal Tonnerre : Les concepteurs des messages publicitaires ne manquent pas d’imagination.
Du reste les rédacteurs sont souvent intéressés financièrement sur le taux de réponse d’un publipostage…

Quels sont les ingrédients d’un « bon » texte ?

Pascal Tonnerre :

- Une référence historique (civilisation égyptienne, vikings) ou géographique (origine exotique)
- Des faits invérifiables (personnalités ayant bénéficié des services du voyant)
- Une « caution » par un comité fictif ou un prix « bidon » (« élu meilleur voyant de l’année »)
- Une clause « satisfait ou remboursé »
- Une promesse consistant à ratisser large (argent, bonheur, santé, amour)
- Une cessation d’activité prochaine (âge, maladie)
- Une exclusivité (seules quelques personnes, sélectionnées avec soin, pourront bénéficier de cette voyance)

Marcos, Helena, Messidor... Et les autres !

Quels sont les noms qui reviennent le plus souvent dans ces cas d’arnaques ? Qui sont-ils ?

Pascal Tonnerre : Voici notre « liste noire » du Réseau anti-arnaques (les principaux voyants repérés) : Si vous recevez des courriers de David PHILD, Marcos von Ring, Nicole DELYA, Helena BRIGHT, Maître MESSIDOR, Morgan T, Melchior, Daniel WEIL… un conseil, jetez ces messages directement à la poubelle.

Derrière ces noms d’emprunts, nous trouvons des sociétés souvent basées en Suisse, et dans le Sud de la France. Il s’agit d’entreprises de vente à distance, qui réalisent des arnaques à la consommation sur de faibles sommes (mais qui sont souvent répétées).

En Suisse, par exemple, on constate un manque de moyens judiciaires pour s’attaquer à ces systèmes.

En règle générale, quand une victime nous parle d’une escroquerie qui trouve son origine à l’étranger, on sait par avance, que l’espoir de confondre ces arnaqueurs est très mince.

Exemple relevé par le réseau anti-arnaques :  « Marcos Von Ring vous souhaite un joyeux anniversaire. Marcos von Ring, qui vante ses qualités de voyant médium dans ses nombreux documents publicitaires, a écrit sans le savoir à un correspondant du Réseau anti-arnaques et n'a pas détecté que la date de naissance indiquée était fausse. Ses capacités extraordinaires sont donc bien limitées... »

Il n'empêche que le prétexte de la date d'anniversaire est pour Marcos von Ring l'occasion d'offrir « quatre très beaux cadeaux » :

- Un authentique et magnifique rubis
- Un superbe pendentif sur lequel sera monté le rubis, intitulé " Roue de la vie " ;
- Un talisman de protection ;
- Un activateur permanent d'argent, appelé APA.

Cet activateur permanent d'argent a pour propriété de diffuser des ondes qui captent et attirent les ondes de l'argent, notamment lors de jeux au loto !

Marcos von Ring le jure haut et fort : «  Vous n'aurez rien à payer en échange de tous ces cadeaux ». Mais il s'empresse de vous réclamer la somme de 50 € pour établir une  « grande étude anniversaire personnelle et datée ». Ce voyant médium n'est vraiment pas crédible ».

Madame Carmencita connue pour ses formidables « pouvoirs des domination, ses dons ataviques »;  Le Professeur OX doté de « qualités supra-normales »; Martin Goldhart, le voyant qui « veut le pouvoir de l'esprit »;  Roxroy et sa boite postale située en hollande... Coupures extraites de la Revue du Chariot (1929); Le ''Petit Parisien'' (1930), ''L'Almanach illustré gai, instructif et utile'' (1933); ''L'éclair'' (1935), ''La revue Demain'' (1944).  

Comment repérer ces arnaques ?

Pascal Tonnerre : Ces offres mensongères ont toutes des points communs.  Je peux vous donner quelques conseils, pour les démasquer.

Tout d’abord, il faut éviter toutes les offres domiciliées à l’étranger (les recours étant par définition complexes, voire impossibles).

Il faut aussi faire très attention aux offres promotionnelles sur internet (gratuité ou voyance à 1 €),  qui peuvent évidemment cacher des abonnements payants.

Autre point à relever : il est judicieux de s’intéresser aux mentions légales (qui se cache derrière un site ou un publipostage ?)

Enfin, il est toujours bon de consulter les forums et les moteurs de recherche pour connaître les témoignages. Internet a cet avantage : l’information circule aussi dans le bon sens.

  « Merci de préserver mon anonymat »

Ces charlatans peuvent-ils être inquiétés ?

Pascal Tonnerre : La police économique (la DDPP - Direction départementale de la protection de la population - qui a remplacé la DDCCRF) peut intervenir en cas d’infractions (publicité trompeuse, non affichage des prix).

Pour les cas les plus graves, un dépôt de plainte pour escroquerie peut être effectué. Toutefois ces recours ont une limite territoriale (la France). Autrement dit intenter une action judiciaire contre des voyants installés à l’étranger relève du défi...

Le droit de la consommation européen reste encore un vœu pieux.

De toute évidence l’arsenal juridique actuel est inadapté à l’évolution des technologies (internet par exemple) et à la « délocalisation » des escrocs. Par ailleurs le délai d’instruction (procédures pénales) est trop long et permet aux auteurs d’infractions de sévir pendant plusieurs années, voire de disparaître.

Vous invitez les victimes à témoigner auprès de votre réseau. Dans quelles situations , ces personnes se retrouvent en pleine tourmente ?

Pascal Tonnerre : La cible des voyants reste les personnes en plein désarroi financier ou psychologique.
De ce fait, elles constituent des proies faciles, qui sont prêtes à débourser leurs économies pour améliorer leur situation. Au final la détresse est accrue après l’intervention du supposé voyant.

Les témoignages parviennent au Réseau anti-arnaques, mais sont souvent accompagnés d’une formule « merci de préserver mon anonymat ».

Souvent, ce sont les enfants de parents âgés, qui découvrent que leur père ou leur mère, ont répondu à ces offres trompeuses. En regardant le chéquier de leurs parents, ils découvrent que des chèques de 30, 40, 50 euros sont envoyés de manière répétitive. Ils nous alertent, mais la personne âgée a juridiquement le droit de faire cela.

Ce qui est triste dans tout cela, c’est que nous voyons souvent l’exemple de la grand-mère, à qui l'on fait croire qu’elle va recevoir une grosse somme d’argent grâce à un talisman magique ou autre.

Souvent, elle tombe dans l’arnaque, car elle veut aider financièrement ses enfants et ses petits-enfants…
Il y a tant d’autres arnaques : on promet le grand amour, la santé, la richesse…

Un moment de faiblesse, une trop grande solitude, des problèmes qui s’enchaînent, et la victime tombe dans le panneau.

Avez-vous reçu des menaces, suite aux cas d’arnaques que vous exposez sur votre site internet ?

Pascal Tonnerre : Le Réseau anti-arnaques se flatte de donner dans ses supports (lettre d’information trimestrielle Arnaques-Infos, mises en garde hebdomadaires Info-Alerte, site arnaques-infos.org), l’identité des personnes ou sociétés aux actes répréhensibles.

Tout logiquement des courriers de menaces de suites judiciaires et des demandes de droit de réponse tendent à s’accentuer.

En décembre prochain, pour la première fois de son histoire, le Réseau anti-arnaques est poursuivi devant le tribunal correctionnel de Lyon pour diffamation…

Les arnaques à la voyance vont certainement se développer. Le « fonds de commerce » du Réseau anti-arnaques est loin de disparaître.

La fréquentation du site (11.000 visiteurs/mois) et le volume croissant des témoignages confirment l’extrême vivacité des escrocs en période de crise économique…

Section Voyance du site Web du Réseau anti-arnaques - BP 414 - 85504 Les Herbiers cedex.

Sur le  même thème : Interview de Youcef Sissaoui - Président de l'INAD -  Alain Hérambourg, co-auteur du livre " Le monde de la voyance, voyants et charlatans ".

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